O Código de Conduta do Acamp+ orienta o comportamento esperado de organizadores, líderes, voluntários, participantes e demais usuários da plataforma. Nosso propósito é promover um ambiente seguro, respeitoso, acolhedor e ético para todos.
1. Nosso compromisso
O Acamp+ existe para apoiar a organização de retiros, acampamentos e eventos com responsabilidade, transparência e cuidado com as pessoas. Esperamos que todos os usuários ajam com respeito, honestidade, empatia e responsabilidade.
2. Respeito às pessoas
Todo usuário deve tratar as demais pessoas com dignidade, independentemente de idade, gênero, raça, cor, origem, religião, condição social, deficiência, orientação ou qualquer outra característica pessoal.
Não serão tolerados:
- Discriminação, preconceito ou intolerância.
- Assédio, humilhação, ameaças ou intimidação.
- Linguagem ofensiva, violenta ou inadequada.
- Comentários ou conteúdos que prejudiquem a imagem, a privacidade ou a segurança de outra pessoa.
3. Proteção de dados e privacidade
Organizadores e usuários com acesso a informações de participantes devem utilizar esses dados exclusivamente para a finalidade do evento e da gestão pela plataforma.
É proibido compartilhar, divulgar, vender ou utilizar dados pessoais sem autorização, especialmente informações de contato, documentos, dados de saúde, restrições alimentares, informações de menores e dados de pagamento.
4. Uso responsável da plataforma
O usuário deve utilizar o Acamp+ de forma honesta e responsável, fornecendo informações verdadeiras e evitando práticas que possam prejudicar outros usuários ou comprometer o funcionamento do sistema.
Isso inclui:
- Não criar cadastros falsos ou duplicados.
- Não manipular inscrições, listas, pagamentos ou relatórios.
- Não acessar contas de terceiros sem autorização.
- Não enviar mensagens em excesso, spam ou conteúdos não relacionados ao evento.
- Não utilizar a plataforma para fins ilícitos.
5. Responsabilidade dos organizadores
Os organizadores devem agir com transparência ao divulgar informações sobre eventos, valores, prazos, regras, políticas de cancelamento, hospedagem, alimentação, transporte e demais condições de participação.
Também devem adotar cuidados razoáveis para proteger a segurança, a privacidade e o bem-estar dos participantes.
6. Cuidado com crianças e adolescentes
Quando o evento envolver crianças e adolescentes, os responsáveis e organizadores devem observar as legislações aplicáveis, obter as autorizações necessárias e adotar medidas de proteção adequadas.
Informações sensíveis de menores devem ser tratadas com especial cuidado e compartilhadas apenas com pessoas autorizadas.
7. Denúncias e atendimento
Condutas que violem este Código de Conduta podem ser reportadas ao suporte do Acamp+ pelo e-mail contato@acampmais.com.br.
As denúncias serão analisadas com sigilo, respeito e imparcialidade. Dependendo da gravidade, podem ser adotadas medidas como orientação, suspensão de acesso, encerramento de conta ou comunicação às autoridades competentes.
8. Compromisso coletivo
Ao utilizar o Acamp+, cada pessoa contribui para a construção de um ambiente mais organizado, seguro e acolhedor. Nosso compromisso é servir com ética, responsabilidade e respeito, apoiando eventos que valorizem as pessoas e promovam boas experiências.